Delivery Information

Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

abbs.es envía los pedidos a sus clientes residentes en la Península Ibérica a través de diferentes empresas de transporte, servicio urgente.

El plazo de producción es habitualmente el día siguiente de recibir el pedido. Es posible que por varios motivos un pedido sufra ciertos retrasos en producción, debido a descuadre de stocks, confirmación previa con el cliente, etc.

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. abbs.es excluye cualquier responsabilidad por los retrasos producidos por la agencia de transporte, pero sí se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia.

Las tarifas de envío según zonas se regirán según la tabla siguiente:

  • Península 9.00€        0-5kg  
  • Península 10.95€    5-10kg  
  • Península 13.55€  10-15kg
  • Península 14.65€  15-20kg  
  • Península 15.70€  20-25kg  
  • Península 17.15€  25-30kg 
  • Península 22.20€  30-35kg     
  • Península 23.30€  35-40kg 
  • Mas de 40kg  llamar para consultar precio de portes


Garantía de devoluciones y cambios

La garantía de los artículos comercializados por abbs.es es de 2 años para los usuarios particulares tal y como previsto por la ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, plazo que será modulado según la naturaleza del producto de que se trate.

Cuando el cliente quiera ejercer su derecho a la garantía, podrá elegir entre el cambio o la devolución íntegra del importe, siempre que el artículo no haya sido usado y esté en perfectas condiciones.

El cliente enviará a abbs.es vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, estipulando si desea un cambio de producto o una devolución del importe, a la siguiente dirección:

Aim Wholesale S.L

Polígono Industrial Elviria, Nave 25 - 26

29604,Elviria Marbella

Málaga.

Si se trata de una devolución del importe, abbs.es devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono a su cuenta de Paypal.

En caso de un cambio por error en el envío o defecto en la entrega, abbs.es efectuará el cambio y lo enviará al cliente sin coste alguno para él.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en abbs.es siempre y cuando los productos no hayan sido usados, corriendo el cliente con los gastos de devolución y reenvío en su caso.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de abbs.es, le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo abbs.es quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 14 días contados desde la fecha de recepción del envío.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente.